Страховая не платит по КАСКО: что делать
КАСКО относится к добровольному страхованию, поэтому вам гарантированно должны возместить ущерб, если наступил определенный случай. Когда страховая компания не платит по КАСКО, следует использовать различные меры воздействия, чтобы заставить ее выполнить обязательства.
Отказ по КАСКО
Владелец ТС может добровольно застраховать его от угона, хищения или ущерба, причиненного определенными действиями. Программы КАСКО различаются условиями оформления выплаты компенсаций. В некоторых ситуациях страховщик может отказать в выплате на конкретном основании или без причины. Если есть основания для отказа, решение компании носит правовой характер. В этом случае следует принять его и не пытаться оспаривать. Если же основания отсутствуют, а страховая не платит по КАСКО, вам следует защищать свои права через суд.
Помните, что страховщик не вправе отказаться от выполнения обязательств без оснований.
Основания для отказа по КАСКО
В выплате страховки могут отказать в следующих случаях:
- Страховой договор был признан недействительным или истек срок его действия.
- Страховщик заключил договор на стадии банкротства.
- Человек, который был за рулем в момент ДТП, в полис не вписан.
- Истек срок подачи заявления на оформление выплаты.
- Водитель предоставил недостоверную информацию о ДТП.
- Автомобиль получил повреждения на ж/д переезде в тот момент, когда шлагбаумы были опущены.
- Авария случилась в результате нарушения ПДД водителем застрахованной машины (превышение скорости, например).
- Машина была неисправна на момент совершения ДТП.
- Отсутствует техосмотр.
- Водитель предоставил ложные сведения и справки.
- ДТП совершено намеренно.
- Страховой полис был украден или утерян.
Если машина была угнана, стоимость вещей, которые в ней находились, не компенсируется. В случае получения повреждений в результате взрыва или возгорания автомобиля, стоявшего рядом с застрахованным, выплата по КАСКО не производится.
Договором могут быть установлены другие обстоятельства, в силу которых компания отказывается выплачивать компенсацию.
Что делать, когда страховая не хочет платить по КАСКО?
Если страховщик отказывает без оснований, владельцу автомобиля следует писать жалобу в Российский союз страховщиков либо в Центробанк. Там рассмотрят представленные документы и в случае неправомерных действий со стороны страховой организации обяжут ее пересмотреть решение. Если это не даст результата, необходимо решать вопрос через суд.
Порядок действий собственника ТС
Если страховщик не выполняет свои обязательства по договору КАСКО:
- Надо выяснить, на каком основании отказано в выплате компенсации.
- Потребовать официального отказа с обоснованием решения.
- Установить законность отказа. Правовые причины прописаны в ст. 963, 964 ГК РФ.
- В случае неправомерного отказа оформить претензию на имя страховщика.
- Подать иск в суд.
Все обращения в страховую и суд должны подтверждаться официальными документами о ДТП. Также потребуется независимая оценка причиненного ущерба.
Что делать, если страховая занижает размер выплат?
Следует получить заключение эксперта, оформленное в результате оценки автомобиля. После этого необходимо направить в страховую компанию письменное требование о перерасчете компенсации. Если вам придет отказ, надо обращаться с иском в суд.
